в

В России: Куда пойти, если в телевизоре помехи — сообщает szaopressa.ru

Куда обращаться, если телевизор показывает с помехами

Время от времени в редакцию «СЗ» приходят читатели с жалобами на то, что телевизор плохо отображается в квартире. У одних экран волнистый, у других настолько сильные помехи, что ничего не видно. Куда деваться, если на экране вместо изображения — «снег», выяснил корреспондент «СЗ».

Помехи в доме

Сыну Виталия Вологина с улицы Свободы четыре года. По утрам ребенок любит смотреть комиксы. И расстраивается, когда на экране появляются помехи.

— Раньше такого не было, телевидение хорошо показало. — Вмешательство началось несколько месяцев назад, — говорит Виталий. Мужчина поговорил с соседями. Оказалось, что и в других квартирах иногда слепили телевизор. — За антенну плачу регулярно, долгов нет. Я обратился в свою управляющую компанию, но они не смогли мне помочь, — говорит Виталий.

Сначала мы определяем провайдера

Как пояснили в компании «Сеть Российского Телевидения и Радиовещания», ранее телевизионный сигнал в дома шел через коллективные антенны. Сейчас изображение обычно передается по кабелям. Какая организация обслуживает кабельную систему в вашем доме, вам посоветуют в центре коммунальных услуг «Мои документы».

Однако ПАО «Ростелеком» отвечает за большинство распространенных кабельных систем. Звонки по поводу качества сигнала в этой компании принимаются по телефону.

— Обычно мы обрабатываем заявки подписчиков в течение 24 часов. Сначала специалист проверит оборудование станции. Если все заработает, то к абоненту приедет наш шкипер, — пояснила СЗ Снежана Иванова, представитель Департамента внешних связей ПАО «Ростелеком».

Причины плохого сигнала могут быть разными. Неисправная проводка в подъезде устраняется бесплатно. Но за ремонт проводки в квартире придется заплатить, ведь квартира — это ваша собственность.

Важный нюанс: если услуги связи предоставляет другой провайдер, то связываться с Ростелекомом бессмысленно. Вы должны пожаловаться в компанию, которая установила оборудование для приема ТВ-сигнала.

ТВ-сигнал можно отключить

За доставку телесигнала по городской кабельной сети нужно платить 245 рублей в месяц. Эта сумма указана в ЕПС. Если в квартире есть спутниковое или интернет-телевидение, то от кабельного сигнала можно отказаться.

По словам зам. Начальник жилищной инспекции СЗАО Евгения Новикова, для этого необходимо подать письменное заявление поставщику телевизионного сигнала. К заявке необходимо приложить заявление о том, что у вас нет задолженности за коллективную антенну. Он будет передан в МФЦ.

— После этого придет учитель, который выключит телевизор. Делается это бесплатно. «У него нужно взять справку о том, что квартира отключена от городской канатной дороги», — говорит она.

Плата за антенну не взимается за следующий месяц. Но если сумма за ТВ-сигнал не пропала с платежа, обратитесь к провайдеру и предъявите сертификат, выданный мастером. Скорее всего, комиссия будет снята из-за технической неисправности.


Проголосуйте:

Аватар

Автор bonabo

Добавить комментарий

Аватар

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

GIPHY App Key not set. Please check settings

SexToyDistributing теперь отправляет «Kinky Couch»

Как охотники за медведями-копьями объяснили, что такое квантовый компьютер (отсюда) — сообщает aftershock.news