в

В России: Голосовые помощники от столичных электронных служб продолжают совершенствоваться — сообщает uv-kurier.ru

Голосовые помощники столичных электронных сервисов продолжают совершенствоваться

Мобильные приложения, предоставляющие различные государственные услуги, становятся все более востребованными среди граждан, поэтому разработчики стремятся развивать и улучшать их буквально каждый день. Современные версии приложений позволяют быстро решать различные повседневные задачи, а встроенный в них «голосовой помощник» не только помогает просто сократить время на поиск нужного ответа, но и умеет общаться с пользователем на различные темы и давать рекомендации практически на любую вещь.

Обновленный алгоритм работы помогает голосовому помощнику приложения «Моя Москва» общаться с пользователем. К его функционалу добавлен «диалоговый» режим, в котором загружаются разговорные языковые предложения. Просто нажмите кнопку, задайте вопросы «Как дела?», «Как дела?», «Какие у вас планы на будущее?». и получите на них ответы. Кроме того, виртуальный друг может уведомить о наличии счетов или клубов, домашних заданиях и расписании уроков ребенка, например, когда отключится горячая вода.

В настоящее время голосовой помощник этого приложения находится в пробном режиме. Теперь он доступен 40% пользователей и помогает запустить работу некоторых сервисов, а также отображает запрашиваемую информацию.

Аналогичная функция появилась в мобильном приложении «Сетчатый дневник». Виртуальный помощник Яндекса Алиса, интегрированный в него, помогает родителям узнавать школьные оценки своего ребенка за любой период, полную картину его успеваемости, подробное расписание занятий, а также по тем, которые им нужны. делать домашнее задание.

Чтобы использовать эту функцию, все, что вам нужно сделать, это загрузить мобильное приложение MES Diary из App Store или Google Play и активировать одноименную возможность на любом продукте Яндекса со встроенным голосовым помощником. Чтобы войти в мобильное приложение MES Diary, просто введите данные своей учетной записи на mos.ru или свой номер телефона.

Подобные передовые технологии внедряются в здравоохранение. На базе единой цифровой платформы московские радиологи теперь имеют возможность вводить текст заключения с помощью голоса. Это позволяет сократить время на заполнение медицинской документации, протоколов рентгенологических исследований в среднем на 20%.

Голосовой помощник телефонной линии общегородского контакт-центра (ОКЦ) умеет распознавать разговорные языковые слова «оплата» или «автомобиль», а также оценивать эмоциональный фон диалога с пользователем. В его базе знаний более 100 тем, которые позволяют ему рассказать москвичам о режиме работы муниципальных образований, объяснить дату сезонного отключения горячей воды или состояние готовности документов. Кроме того, робот подскажет, на какой стоянке находится эвакуированный автомобиль.

Виртуальный помощник другой телефонной линии — единого диспетчерского центра (УДЦ) — может разработать приложение и доставить его в административную организацию. Голосовой помощник запишет адрес дома, суть проблемы, контакты кандидата и отправит обращение отправителям. Если возникнут трудности с обработкой запроса, робот отзовет его в течение 10-30 минут и предложит кандидату связать его с оператором для объяснения запроса или отправки дополнительной информации.


Проголосуйте:

Аватар

Автор bonabo

Добавить комментарий

Аватар

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

GIPHY App Key not set. Please check settings

Еще две квартиры разыграны среди москвичей, привитых от COVID-19

В России: Еще две квартиры разыграны среди москвичей, привитых от COVID-19 — сообщает icmos.ru

Это 10 самых глупых нарушений, которые совершают водители. Избегайте их дугой